st 15. 4. | Impact Hub Praha D10

Jak na akviziční telefonování

Velmi praktický akviziční seminář zaměřený na navolávání obchodních schůzek
Zakázat přihlašování
Jak na akviziční telefonování

Čas a místo

15. 4. 2020 9:00 – 17:00
Impact Hub Praha D10, Drtinova 557/10, 150 00 Praha 5-Smíchov, Česko

O události

 

Potřebujete zvednout svůj osobní obchodní výkon? Pak mám pro vás kurz, který kombinuje interaktivní výklad s prvky praxe a tak se maximalizuje jeho účinnost.

Trénované dovednosti:

1. Aplikace funkčního Call Scriptu v praxi a jeho přizpůsobení si na míru

2. Reakce na nejčastěji se vyskytující situace v akvizičních voláních

3. Akviziční telefonování - vyzkoušíme si pár telefonátů navzájem ve skupině a zanalyzujeme je

Doporučuji pokud:

1. Potřebujete v roli obchodníka zvýšit počet schůzek a nových zákazníků

2. Potřebujete zaškolit nové juniorní obchodníky

3. Chcete zvednout a trvale navýšit obchodní výkon týmu, či jednotlivců

Ideální také, když vás často napadají otázky typu:

1. Máme dobře zavedený systém telefonování?

2. Dalo by se v akvizičním telefonování něco zlepšit?

3. Vidím vše jasně, nebo by se mi v tématu akvizic hodil pohled z venčí?

Workshop je rozdělen do 2 intenzivních Bloků:

Dopoledne / Blok 1

  • Seznámení s pravidly a principy akvizičního telefonování, včetně fungujícího vzorce akvizičního telefonátu
  • Probereme témata "Co vlastně prodávám" a "Komu to prodávám"
    • Co vlastně zákazník chce a co vlastně kupuje, respektive po čem touží v souvislosti s vaším konkrétním produktem -  zjistil jsem, že ne vždy je to jasné:-)...
  • Podrobně probereme, jak se na akviziční telefonát kompetenčně a komplexně připravit
    • Jaksi správně vybrat akviziční cíle, jaké informace si dopředu zjistit a jak je následně použít

Délka cca 3 hod.   

Odpoledne / Blok 2

  • Sestavíme Váš osobní Call Script Vám na míru
  • Budeme se zabývat tím, jak se na Akviziční volání mentálně naladit
  • Tipy k akvizičnímu telefonování
  • Vyzkoušíte vše co jste se naučili cvičnými telefonáty mezi sebou - telefonáty si vyhodnotíme

Délka 2 - 3 hodiny / včetně řešení konkrétních Vašich případů z praxe -  podle toho jak se rozjedeme:-)

Pro koho je seminář určen: 

  • akviziční obchodníky
  • freelancery, kterým se hodí noví zákazníci
  • vedoucí obchodních týmů
  • pracovníky call center
  • lektory obchodních dovedností, kteří jsou otevření a mají zájem o jiný pohled na věc
  • pro každého kdo má zájem na sobě v této oblasti pracovat a růst. 

S sebou: Otevřenost k novým postupům, zápisník + psací potřeby. O ostatní se postarám:-).

Upozornění: Mám ověřeno praxí u firemních týmů, že techniky budou fungovat pokud si je přizpůsobíte a následně je budete opakovaně a pravidelně zkoušet a používat v praxi -  následný princip opakování, je pro úspěch velmi důležitý

Sdílet událost